RoyalXO Casino è un’azienda online che si occupa di fornire servizi di gioco ai giocatori da tutto il mondo. La casa d’aste offre una vasta gamma di giochi, compresi slot machine, tavoli, carte e videopoker.
Brand Overview
La società scompare inizialmente negli Stati Uniti, dove nel corso dei suoi primi anni operava come ente che offriva servizi di gioco online alle persone. RoyalXO è stata fondata da una squadra di esperti del settore con l’obiettivo di fornire un luogo sicuro e affidabile per giocare ai vari giochi.
Registro processo
Il RoyalXO Casino processo di iscrizione a RoyalXO Casino è semplice e veloce. Il sistema consente ai giocatori di registrarsi direttamente sul sito web o attraverso la App Mobile. Per completare l’iscrizione, il giocatore deve fornire alcune informazioni personali come nome e cognome, indirizzo email, data di nascita, sesso, tipo di contatto, lingua e codice postale.
Caratteristiche del conto
Dopo aver compiuto 18 anni, si ha accesso al sistema con l’username ed il password scelti durante la registrazione. Si hanno già le opzioni per attivare o deselezionare gli abbonamenti di notifica push su dispositivi mobili e ricevere comunicazioni via posta elettronica.
Bonus
RoyalXO Casino offre un benvenuto regalo immediato alle nuove registrazioni, consistente in un bonus 100% fino ad euro 1.500 sul primo deposito. Il sito web fornisce anche al giocatore una serie di ricompense per ogni deposito effettuato.
Pagamenti e prelievi
Le modalità di pagamento sono diverse a seconda della regione o paese in cui si risiedono, ma ciò che è importante da sottolineare che tutti i metodi di transazione accettati hanno un tempo di accredito diverso. Il sito web fornisce anche al giocatore una serie di ricompense per ogni prelievo.
Categorie e gioco
Le varie opzioni disponibili in RoyalXO sono principalmente incentrate su slot, ma il sito offre anche altri tipi come giochi a 3D o con elementi da film. Gli aspetti dei giochi possono essere vari, dai classici slot ai più moderni.
Fornitori di software
I principali fornitori di gioco per RoyalXO Casino sono Microgaming e NetEnt.
App mobile
La versione mobile del sito è una replica fedele dell’originale. Tutte le funzionalità disponibili sull’applicazione, come ad esempio la registrazione, l’autenticazione degli utenti, i pagamenti e il prelievo di denaro, sono disponibili anche sulla app.
Sicurezza
La casa d’auction si assicura che tutti gli accessi ai conti dei giocatori siano protetti da una robusta rete di sicurezza. La connessione al sito web è sempre crittata ed è inoltre utilizzata la tecnologia SSL.
Licenza
Il casino online è autorizzato e regolamentato dalla Malta Gaming Authority (MGA).
Supporto clienti
La casa d’auction dispone di un’assistenza tecnica e servizio al cliente, forniti da professionisti altamente qualificati. Laddove non si ha risposta all’interno delle 24 ore successive alla chiamata, è previsto l’invio automatico della richiesta di contattare nuovamente lo sportello.
Esperienza utente
L'interfaccia del sito web è estremamente intuitiva e facile da navigare. I giocatori possono facilmente trovare i giochi che cercano e accedervi in pochi click, grazie alla classificazione dei giochi per tipologia, ordine di popolarità o data di aggiornamento.
Esecuzione
La velocità dell'esperienza d'auction online è molto alta. Le schermate si caricano velocemente e i contenuti vengono visualizzati subito dopo il click sul pulsante “Gioca”. Tutti gli elementi necessari sono a disposizione del giocatore per procedere con una navigazione sicura.
Analisi generale
Dalla nostra analisi è emerso che RoyalXO Casino offre un ottimo servizio di gioco online. La casa d’auction fornisce ai suoi clienti tante opzioni varie ed offerte, grazie anche alla presenza di moltissimi giochi e dei numerosi fornitori.
Riservatezza del cliente
L’azienda è sempre a caccia di nuove strategie per mantenere sicuri i contatti con gli utenti, il più delle volte attraverso le pagine social. A differenza della concorrenza che non fornisce mai al giocatore tutte informazioni richieste nel modulo d’iscrizione.
Ottimizzazione dispositivi mobili
L'esperienza su dispositivi mobili è molto ottimizzata e intuitiva, grazie a un layout progettato per offrire il massimo comfort ai giocatori che accedono al sito tramite smartphone o tablet.
Il casino online offre anche una versione desktop di ogni gioco presente in app. La funzionalità dei giochi non subisce variazioni ed è sempre disponibile per essere modificata se necessario.
Risposta e tempi di risoluzione del problema
L'assistenza tecnica offre ai giocatori assistenza a 7/24 con un tempo di risposta medio alle richieste dei clienti. La connessione al sito web è sempre crittata ed inoltre la società scompare utilizza una robusta rete di sicurezza, garantendo quindi l’integrità e il mantenimento della privacy.
Fatturato totale
Non ci sono statistiche pubbliche a proposito dei redditi totali generati ogni anno o i dati relativi al numero dei clienti registrati. L’azienda non fornisce anche informazioni relative ai pagamenti complessivi realizzati per conto del giocatore.
Sviluppo tecnico e sviluppatore
Lo sviluppo del sito web è stato commissionato ad un team di esperti specializzato in servizi di gioco online. I contenuti della piattaforma sono costantemente aggiornati per soddisfare le nuove esigenze dei clienti.
Pagamenti a pagamento e trasferimenti
Non ci sono pagamenti mensili a pagamento che richiedono un accesso direttamente alla parte “amministrazione”.
La tecnologia di crittografia utilizzata si basa sul protocollo SSL. Tutti i dati personali e le informazioni relative ai contatti dei clienti non vengono mai condivisi o venduti ad altre società. La comunicazione con il supporto clienti avviene sempre tramite canale sicuro (posta elettronica).
Dati sensibili
I giocatori possono registrarsi alla piattaforma di gioco, utilizzando un sistema sicuramente crittato che richiede la scelta delle password del profilo ed il download per accedere al conto. Il numero massimo di tentativi errati è limitata per evitare le interruzioni impreviste.
L’azienda scompare garantisce ai clienti l’integrità dei dati sensibili forniti durante la registrazione.
Informazioni generali sul giocatore
Il sistema si basa su un modello di sicurezza che consente i vari utenti a richiedere informazioni personalizzate o aggiungere più elementi relativi al profilo.
