Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων για την AM Omirou LTD

Στην AM Omirou LTD, θέλουμε να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας με κάθε αγορά. Αυτή η Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων περιγράφει τις προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντος ή την αίτηση επιστροφής χρημάτων.

1. Δικαίωμα Επιστροφής και Επιστροφής Χρημάτων

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή προϊόντος ή χρημάτων στις εξής περιπτώσεις:

  • Το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο κατά την παράδοση.
  • Η αίτηση γίνεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων:

  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία, με όλες τις ετικέτες άθικτες.
  • Πρέπει να παρέχετε ένα έγκυρο αποδεικτικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).
  • Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, υποστεί ζημιά μετά την παράδοση ή λείπουν εξαρτήματα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν τα χρήματα.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων:

  1. Επικοινωνήστε Μαζί Μας: Ενημερώστε μας στο info@amomiroultd.com ή καλέστε στο 70001047 εντός 14 ημερών. Παρέχετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τον λόγο για την επιστροφή ή την επιστροφή χρημάτων.
  2. Έλεγχος: Αφού το προϊόν επιστραφεί, θα το επιθεωρήσουμε. Εάν πληροί τα κριτήρια επιστροφής, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
  3. Έξοδα Αποστολής:
    • Εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελάττωμα, ζημιά ή δικό μας λάθος, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς.
    • Σε άλλες περιπτώσεις, τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

4. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

  • Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 14 ημερών από τη λήψη και επιθεώρηση του επιστραφέντος προϊόντος.
  • Τα χρήματα επιστρέφονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.
  • Τα έξοδα αποστολής (εάν υπάρχουν) δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελάττωμα ή λάθος.

5. Μη Επιστρεφόμενα και Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα

Δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν τα χρήματα για τα εξής:

  • Εξατομικευμένα ή προσαρμοσμένα προϊόντα.
  • Προϊόντα που έχουν επισημανθεί ως “τελική πώληση” ή “μη επιστρεφόμενα.”
  • Προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί, χρησιμοποιηθεί ή τροποποιηθεί μετά την παράδοση.

6. Κατεστραμμένα, Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν:

  • Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@amomiroultd.com ή στο 70001047.
  • Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.

7. Αντικαταστάσεις

Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε ένα προϊόν:

  • Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση.
  • Οι αντικαταστάσεις εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα αποθέματος.

8. Επικοινωνία για Υποστήριξη

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας: